Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2026
Data di entrata in vigore: 10 gennaio 2026
0. Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy descrive le politiche di Dott.ssa Serena Medri (sede di libera professione) sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web (https://www.healthyserena.it).
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Serena Medri
Dietista - Libera Professione
Via Postrino 571e
40018, Italia
Email: info@healthyserena.it
Telefono: +39 329 976 4410
2. Tipologie di dati trattati
Nel corso della nostra relazione professionale, trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: Nome, cognome, data di nascita, genere
- Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
- Dati clinici: Storia medica, patologie, allergie, intolleranze alimentari, esami clinici
- Dati sulla salute: Misurazioni antropometriche, peso, altezza, risultati BIA (bioimpedenziometria)
- Dati sulle abitudini: Abitudini alimentari, stile di vita, attività fisica
- Dati di pagamento: Informazioni relative al pagamento delle consulenze
- Dati di prenotazione: Informazioni fornite tramite il sistema di prenotazione online (Cal.eu) - nome, email, telefono, note relative all'appuntamento
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati è basato su:
- Esecuzione del contratto: Per fornire il servizio di consulenza nutrizionale
- Obbligo legale: Conservazione dati ai fini fiscali e contabili (Art. 6, comma 1, lett. c, GDPR)
- Consenso esplicito: Per marketing e comunicazioni promozionali (quando richiesto)
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
4. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Prestazione del servizio di consulenza nutrizionale personalizzata
- Fatturazione e gestione amministrativa
- Adempimento di obblighi fiscali e normativi
- Comunicazioni relative agli appuntamenti e al percorso
- Miglioramento dei servizi offerti
- Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)
- Gestione delle prenotazioni tramite Cal.eu (solo per finalità di prenotazione, reminder appuntamenti e richiesta di recensione post-appuntamento)
5. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il periodo necessario a:
- Esecuzione del contratto di consulenza
- Adempimento di obblighi legali (10 anni per documenti fiscali e contabili)
- Difesa in caso di controversie legali
Dopo il completamento del percorso, i dati clinici sono conservati per un periodo ragionevole per eventuali follow-up, quindi cancellati o anonimizzati.
6. Trasferimento internazionale
I dati non sono trasferiti al di fuori dell'UE. Nel caso di utilizzo di servizi cloud, i provider utilizzati garantiscono conformità al GDPR e alle leggi europee sulla protezione dei dati.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma e accesso ai tuoi dati
- Diritto di rettifica: Correggere dati errati o incompleti
- Diritto all'oblio: Richiedere la cancellazione dei dati (salvo obblighi legali)
- Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Diritto di portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento per scopi di marketing
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate
Per esercitare questi diritti, contattami all'indirizzo email: info@healthyserena.it
8. Misure di sicurezza
I tuoi dati sono protetti tramite:
- Crittografia durante la trasmissione (HTTPS)
- Accesso limitato a personale autorizzato
- Backup regolari
- Protocolli di sicurezza fisici e digitali
- Accordi di riservatezza con fornitori di servizi
9. Piattaforma di prenotazione - Cal.eu
Utilizziamo la piattaforma Cal.eu per gestire le prenotazioni degli appuntamenti. I dati personali che fornisci tramite questa piattaforma (nome, email, telefono, note dell'appuntamento) sono trattati esclusivamente per:
- La gestione e la conferma della prenotazione dell'appuntamento
- L'invio di reminder relativi all'appuntamento confermato
- La richiesta di recensione a fine appuntamento
I tuoi dati forniti tramite Cal.eu non sono utilizzati per alcun altro fine (marketing, comunicazioni promozionali, analisi di mercato, etc.) e non sono condivisi con terze parti al di là di quanto necessario per il funzionamento della piattaforma.
Per ulteriori informazioni su come Cal.eu tratta i dati personali, consulta la loro Privacy Policy.
10. Cookie e tracciamento
Questo sito utilizza cookie per scopi statistici e di miglioramento dell'esperienza utente. Consulta la nostra Cookies Policy per ulteriori dettagli.
11. Contatti e reclami
Per qualsiasi dubbio sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarmi:
- Email: info@healthyserena.it
- WhatsApp: +39 329 976 4410
- Indirizzo: Via Postrino 571e, 40018, Italia
Responsabile della gestione reclami: Dott.ssa Serena Medri - Email: info@healthyserena.it
Affronterò le tue preoccupazioni in conformità alla legge applicabile.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy - www.garanteprivacy.it).
12. Modifiche a questa Policy
Posso modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento senza preavviso. La versione rivista sarà pubblicata sul sito web e sarà efficace 180 giorni dal momento della pubblicazione. Il tuo accesso o utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce l'accettazione della policy rivista.
Ti consigliamo vivamente di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggete le tue informazioni.
13. Link di terze parti
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